आज के डिजिटल युग में, ऑनलाइन धोखाधड़ी और धोखाधड़ी कॉलों में तेजी से बढ़ोतरी की समस्या बन गई है, जिससे व्यक्ति हैकर्स और धोखेबाजों के शिकार हो रहे हैं। इस बढ़ती हुई ख़तरे को पहचानते हुए, केंद्र सरकार ने इस मुद्दे का सामना करने और उपयोगकर्ताओं को सुरक्षित बनाने के लिए एक सक्रिय उपाय के रूप में ‘चक्षु पोर्टल’ की शुरुआत की है। भारतीय दूरसंचार प्राधिकरण (टीआरएआई) ने पहले ही टेलीकॉम कंपनियों को फर्जी कॉलों को रोकने के लिए कॉलर नाम प्रस्तुति (सीएनएपी) सेवा को लागू करने का आग्रह किया था।
केंद्र सरकार द्वारा संचार साथी पहल के तहत, जिसे दूरसंचार विभाग द्वारा तैयार किया गया है, चक्षु पोर्टल उपयोगकर्ताओं को फर्जी कॉल और संदेशों की शिकायत करने की सुविधा प्रदान करता है। इस पहल के तहत विकसित, पोर्टल एक डिजिटल इंटेलिजेंस प्लेटफ़ॉर्म (डीआईपी) के रूप में काम करता है, जो संचार साथी के साथ संकलित होता है। यह एकीकरण स्थायी रूप से रिपोर्टेड घटनाओं पर त्वरित कार्रवाई करने की अनुमति देता है, जैसे कि रिपोर्टेड नंबर्स और संदेशों पर आवश्यक कार्रवाई लेने के लिए।
संघ आईटी और संचार मंत्री पीयूष गोयल ने चक्षु पोर्टल की महत्वता को बढ़ावा दिया है, जो ऑनलाइन धोखाधड़ी का मुकाबला करने में सरकारी प्रयासों को उजागर किया। उन्होंने बताया कि पिछले 9 महीनों में सरकार ने लगभग रुपए 1,000 की धोखाधड़ी से लोगों को बचाया है और 1,008 बैंक खातों को फ्रॉज़न किया गया है जो फर्जी लेन-देन के संबंध में हैं।
